Politique de Confidentialité

1. Introduction

Assistance Dépannage Serrurerie Services (ci-après "AD2S", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (https://assistance-depannage-serrurerie.fr) ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et autres informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires pour traiter les paiements.
• Informations d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, et les fonctionnalités que vous utilisez.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage, et données de navigation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les paiements et compléter les transactions
• Envoyer des informations administratives, comme des confirmations de service
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Communiquer avec vous à propos de nos services, offres, promotions et événements
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à notre site web
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site web.

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site web
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos préférences et divers paramètres
• Cookies de sécurité : pour l&aposauthentification et la sécurité
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous aider à exploiter notre entreprise, comme les processeurs de paiement, les fournisseurs d'analyse de données et les services d'assistance à la clientèle.
• Pour se conformer à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la loi, aux réglementations gouvernementales, aux procédures judiciaires, ou à une ordonnance du tribunal.
• Pour protéger nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres personnes.

6. Vos droits

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Serrurerie AD2s, Bp 365, 62335 Lens cedex, ou par email à rdh@serrurerie-ad2s.fr.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Serrurerie AD2s
• Bp 365
• 62335 Lens cedex
• Téléphone : 07.69.14.08.36
• Email : rdh@serrurerie-ad2s.fr